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Un logiciel et bien plus…

Pour faciliter la prise en main et l’utilisation quotidienne de nos logiciels, la gamme Ciel a évolué vous offrant à la fois des interfaces ergonomiques et des liaisons facilitant le travail collaboratif. Ces solutions sont disponibles en abonnement sans engagement pour choisir le niveau de service et d’assistance qui vous convient.

Une interface simple

Le plaisir apporté par un environnement de travail simple à comprendre et agréable à utiliser est aussi important que l’efficacité apportée par la richesse des fonctionnalités. Tous les logiciels Ciel partagent désormais des règles d’ergonomie communes : : menus de navigation, icones identiques pour les fonctions communes, un IntuiCiel regroupant les fonctions principales…

Des fonctions d’aide

Souvent perçues comme une contrainte, la comptabilité, la paie et la gestion commerciale sont pourtant primordiales pour assurer la gestion saine de votre entreprise. Les logiciels Ciel intègrent en plus des fonctionnalités essentielles des aides telles que la saisie rapide des écritures, l’édition automatique des états préparatoires, les liaisons entre les logiciels et des modèles (pièces commerciales, bulletins, conventions, etc.).

Des tableaux de bord pour votre suivi

Tenir sa comptabilité, éditer ses bulletins ou émettre ses factures permettent d’assurer l’essentiel de votre gestion. Pour autant, la performance de votre entreprise nécessite une analyse pointue de votre activité pour prendre des décisions maîtrisées et stratégiques. Tous nos logiciels intègrent des fonctions d’analyse et de suivi.

Un abonnement à la carte pour plus de services

Toutes les solutions Ciel sont disponibles en abonnement mensuel sans engagement. Quel que soit le niveau d’abonnement choisi, les mises à jour sont incluses pour être toujours conforme à la législation. Et pour quelques euros de plus, vous pouvez vous reposer sur l’assistance téléphonique et accéder à des services connectés : dématérialisation, télédéclaration, mobilité et travail collaboratif.

3 formules d'abonnement
avec ou sans engagement

simplyflex

à partir de
9€HT/mois

  • Logiciel
  • + Ses mises à jour
extraflex

à partir de
19€HT/mois

  • Logiciel
  • + Ses mises à jour
  • + Assistance téléphonique
  • + Supports techniques
ultraflex

à partir de
29€HT/mois

  • Logiciel
  • + Ses mises à jour
  • + Assistance téléphonique
  • + Supports techniques
  • + Télédéclarations
  • + Ciel Données Mobiles

Ciel Données Mobiles

Découvrez la sécurité, la mobilité
et le partage

Une aide au quotidien

Assistance téléphonique

Du lundi au vendredi, nos techniciens-conseil répondent aux clients Ciel pour installer, paramétrer et utiliser leur logiciel.

Ils peuvent également intervenir à distance et prendre la main sur votre application pour vous aider ponctuellement. En plus de leur connaissance technique, tous les techniciens-conseil sont formés pour obtenir une satisfaction client maximum en sachant écouter, diagnostiquer et répondre de manière pertinente.

En période de forte activité (campagne sociale), l’équipe est renforcée et s’appuie sur le canal tchat pour répondre à un maximum de demandes.

Assistance en ligne

Votre espace client « Mon compte » vous permet de visualiser en un coup d’œil les actions importantes de votre compte Ciel grâce aux alertes (activation, mise à jour, date d’échéance, etc.).

Il est accessible directement depuis votre logiciel mais aussi sur Internet. Vous y trouverez également toute la documentation relative à votre logiciel, une base de réponses aux questions les plus fréquemment posées, l’accès au téléchargement des mises à jour et les offres de fidélité client.

Des formations pour aller plus loin

La parfaite maîtrise de vos outils de gestion est une clé essentielle pour améliorer votre productivité et ainsi épargner du temps pour vous concentrer sur votre activité. Le catalogue de formations sur les applications Ciel permet de choisir le format le plus adapté à votre problématique :

  • les formations à distance en groupe ou individuelles pour économiser sur les frais de déplacement et gagner du temps
  • les formations personnalisées chez vous sur vos dossiers
  • les formations chez Sage pour s’extraire de son quotidien en se concentrant et échanger avec d’autres entrepreneurs

Nos clients en parlent le mieux

« Avec plus de 2 500 clients référencés, la gestion de ma base de données est importante. J’utilise Ciel Gestion commerciale au quotidien et je ne pourrais pas m’en passer. Je rentre mes commandes, j’édite des factures, c’est vraiment très simple. »
José Tavares, Soufflet Gravure, Saint Maur Des Fossés

« Le métier de viticulteur est complexe et demande de pouvoir se reposer sur une bonne gestion. C’est grâce à Ciel que je peux m’en sortir, c’est mon outil de travail. »
Sylvie Milhard,Château Vieux Mougnac, Lussac