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Prises de Main à Distance

Pour répondre efficacement aux exigences liées à votre activité, Ciel vous propose une palette de prestations sur mesure.

  • Prises de Main à Distance : installation, mise à jour, paramétrage réseau...
  • Prises de main à distance thématique : DADS-U, clôture comptable, TDFC, paramétrage de la liasse papier...
  • Prises de main pour l'installation de Ciel Gestion Intégrale
  • Prises de main pour Ciel Paye Intégrale (installation, mise à jour, paramétrage réseau...)

Personnalisation d’états

Vous souhaitez personnaliser vos pièces commerciales (devis, factures…) ?
Ciel s’en charge pour vous !

Importation de données

Un technicien Ciel importe et récupère vos données depuis le support de votre choix…

Garantie de vos fichiers

Un incident externe aux logiciels Ciel a endommagé vos fichiers ? Bénéficiez d'une prise en charge efficace !

En cas d'incident externe aux logiciels Ciel qui viendrait endommager vos données, arrêt intempestif de votre système informatique, erreur de manipulation, coupure de courant, perte de mot de passe, etc.
Bénéficiez d'une prise en charge efficace de vos fichiers !

Cette prestation permet aussi de récupérer vos fichiers dans le cas d'un changement de version.

Modalités pratiques