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Importez vos données en toute sécurité !


Efficacité, sécurité, contrôle de la cohérence des données…
Ciel vous propose :

  • D’importer et de récupérer vos données

Un technicien Ciel prend la main à distance distance sur votre ordinateur et effectue directement, depuis son poste, les manipulations nécessaires.

Pour bénéficier de la prise de main à distance, il vous suffit de disposer d’une connexion ADSL Haut débit de 1Mo minimum.

Importation « Unique »

Vous devez effectuer l’importation de vos données et vous êtes trop occupé pour vous en charger ? Un technicien Ciel réalise pour vous l’importation des données en une seule fois, afin de permettre la récupération des données définitivement dans votre logiciel Ciel.

Périmètre d’intervention :

Afin de réaliser cette prestation, vous devez nous faire parvenir un fichier (exploitable et lisible) contenant ses éléments à récupérer.

Transmission des données :

Les données doivent  toujours être compressées avant l’envoi à l’Assistance technique Ciel. Le support de transmission dépend du poids (Mo ou Go) des données.

Logiciels : Tous

Tarifs : en durée standard
249 € HT en traitement Express (prise en charge dans les 48h)

Conditions Générales

Demande de prestation

Supports acceptés

Volume des données compresséesSupport d'envoiWindowsMAC
< à 5 MoE-mailOUINON
> à 5 Mo et < 500 MoServeur FTPOUIOUI
>à 500 MoCD-Rom* ou DVDOUIOUI
Selon capacité de la cléClé USB*OUIOUI
Supports non acceptésDisquette, Ioméga Zip, Ioméga Jaz, Memory Stick, xSD, SD, micro SD, Compact flashNON

*Ce support ne vous sera retourné par Sage activité Ciel uniquement si vous en faites la demande. Ce retour vous sera facturé 15 € HT.

Importation « Outil »

Vous devez effectuer l’importation de vos données ? Un technicien Ciel réalise pour vous l’importation et la récupération des données dans votre logiciel Ciel. Nous vous fournissons également un outil d’importation accompagné de sa notice qui vous permettra de réaliser vous-même, à tout moment, l’importation de vos données vers votre logiciel Ciel.

Périmètre d’intervention :

Afin de réaliser cette prestation, vous devez nous faire parvenir un fichier (exploitable et lisible) contenant ses éléments à récupérer.

Transmission des données :

Les données doivent  toujours être compressées avant l'envoi à l’Assistance technique Ciel. Le support de transmission dépend du poids (Mo ou Go) des données.

Logiciels : Tous

Tarif : en durée standard
399 € HT en traitement Express (prise en charge dans les 48h)

Conditions Générales

Demande de prestation

Supports acceptés

Volume des données compresséesSupport d'envoiWindowsMAC
< à 5 MoE-mailOUINON
> à 5 Mo et < 500 MoServeur FTPOUIOUI
>à 500 MoCD-Rom* ou DVDOUIOUI
Selon capacité de la cléClé USB*OUIOUI
Supports non acceptésDisquette, Ioméga Zip, Ioméga Jaz, Memory Stick, xSD, SD, micro SD, Compact flashNON

*Ce support ne vous sera retourné par Sage activité Ciel uniquement si vous en faites la demande. Ce retour vous sera facturé 15 € HT.