| Poste |
Consultant Fonctionnel International Support/Conseil PARIS/BDX h/f |
| Contrat |
CDI |
| Mission |
Vous assurez le Support International de niveau 3 (Support étendu / Conseil), en effet, vous fournissez des réponses personnalisées et de qualité aux filiales de Sage sur Sage ERP X3 dans le cadre d’un support international de leur activité sur les modules Finance (Comptabilité), Immobilisations et Négoce du produit Sage ERP X3, s’apparentant à du conseil en paramétrage, résolution de problématiques avancées, collecte d’informations sur les développements, verticaux ou solutions de paramétrage déployés par les équipes de consulting des différentes entités de Sage. Vous contribuez activement à l’alimentation de l’espace Web réservé aux filiales : Newsbriefs, base de connaissance, documentation etc. Vous testez, qualifiez et documentez les demandes à destination de l’équipe R&D, le cas échéant. Vous participez à la montée en compétence continue des filiales de Sage sur Sage ERP X3 en identifiant et en qualifiant les besoins de formation. Vous serez amené(e) à intervenir dans l’élaboration et/ou l’animation de ces éléments de formation, le plus souvent à distance. Vous pouvez également être amené(e) à assurer le support de niveau 2 (Helpdesk, support sur l’utilisation du produit standard). Pour mener à bien vos missions vous collaborez étroitement avec les départements de la Hotline Sage France, l’Equipe Marketing Produit, l’Equipe Produit R&D, l’Equipe Services France. L’essentiel de votre travail oral et écrit s’effectuera dans la langue anglaise. Vos interlocuteurs sont les filiales de Sage à l’étranger (hors France).
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Compétences requises |
Issu(e) d’une formation de type BTS comptabilité, Maîtrise de gestion (MSG), contrôle de gestion ou DECF, DUT Informatique de gestion, Bac+5 type MIAGE, Ecole d’ingénieurs, vous avez une expérience de 2 ans min dans le déploiement ou le support de progiciels de gestion dans les domaines comptables (Comptabilité, compta Tiers, immobilisations) et de logistique (Achats, ventes, gestion des stocks), idéalement sur le produit Sage ERP X3. Vous avez des notions de comptabilité anglo-saxonne. Vous êtes familier(ère) des problématiques légales des comptabilités étrangères (hors France), ainsi que des enjeux de la comptabilité de groupe (Reporting consolidé, multi-législation etc.). Anglais oral et écrit indispensable.
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| Profil recherché |
Vous savez faire preuve de patience et d’écoute ce qui vous permettra de mettre en avant vos capacités d’analyse et de synthèse afin d’identifier au mieux les besoins clients. Vous êtes autonome et démontrez une réelle facilité à travailler en équipe. Vous savez être force de proposition quant à l’élaboration de solutions créatives à des problèmes complexes et dans la soutenance d’une position ou une demande sur le produit, tant vis-à-vis des équipes internes (notamment R&D) qu’à l’externe. |
| Lieu de travail |
Paris 17ème |
| Reférence |
CFSC/MGEi |
| Pour postuler |
sage-11814@candidatus.com
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