POINTS FORTS
Les + de ACT! 2012
- Nouveau ! La synchronisation avec Gmail® et Outlook® : partage des contacts, rattachement des e-mails et création d’activités en 1 clic
- Nouveau ! La synchronisation des calendriers Google® et ACT! pour gérer votre agenda à distance !
- Nouveau ! Module de recherche universelle : scan de l’ensemble de la base et classement des résultats par pertinence
- Le service ACT! E-Marketing®* pour réaliser des envois massif d’e-mails au rendu professionnel et en suivre simplement les résultats (nombre d’ouvertures, liens les plus cliqués, liste des désabonnés,…)
- La fonction Automact pour automatiser vos tâches administratives comme les alertes de relance de clients dormants et l’envoi d’un e-mail de bienvenue
- Le service ACT! Annuaire Sociétés®* pour réaliser des recherches multicritères sur une base en ligne de plus de 1 millions de contacts pour détecter de nouveaux prospects
- Lien avec les Gestions Commerciales de Ciel pour partager les contacts entre les deux applications.
Principales fonctions
- Accès direct aux informations et à l’historique des relations clients
- Fiches contacts personnalisables avec du texte, des dates, des images…
- Agendas journalier, hebdomadaire, semaine ouvrée et mensuel
- Gestion des tâches, rappels et activités selon des priorités
- Tableaux de bord des activités et des ventes
- Processus de vente personnalisable
- Publipostage et campagnes e-mailing avec ACT! E-Marketing®* (Newsletter, offre promotionnelle)
- Edition de devis exportable sous MS Excel ©
- Alertes pour des événements annuels
- Rapports d'activité détaillés et personnalisables: opportunités de ventes, historique client…
- Synchronisation à distance entre l’entreprise et les commerciaux itinérants
Prospectez facilement
- Intégrez en quelques minutes vos bases prospects et clients (fichier Excel ®, CD-rom…) avec l'assistant d'importation de contacts.
- Automatisez vos actions de prospection en lançant des séries d'activités : envoi de prospectus, relances à J+4…
- Ne perdez plus une seule affaire en organisant leur suivi détaillé: principales objections, avancement...
- Analysez en un clin d'œil l'efficacité de vos actions commerciales grâce aux graphiques, aux rapports de ventes et d'activités...
- Visualisez à tout moment votre niveau d'activité pour les mois à venir. Vous savez si vous tenez vos objectifs ou s'il faut relancer une opération marketing.
- Concentrez-vous sur les activités essentielles grâce à la priorisation des tâches, aux agendas intégrés…
- Améliorez l'efficacité de vos commerciaux en partageant les informations dans l'entreprise: agendas, envoi de contacts…
- Optimisez vos rendez-vous grâce à la géolocalisation des contacts sur une carte de France précise à la rue près !
Fidélisez efficacement !
- Identifiez immédiatement votre interlocuteur (échanges, appels SAV…) pour tenir le bon discours.
- Visualisez en un clic vos meilleurs clients, ceux qui commandent moins, les actions commerciales qui fonctionnent le mieux…
- Concentrez vos efforts sur les clients les plus rentables en les regroupant par profil : grands comptes, administrations...
- Travaillez efficacement votre base clients en proposant des produits et services complémentaires (extension de garantie, maintenance…).
- Communiquez plus simplement avec vos clients : quelques minutes suffisent pour envoyer une newsletter !
- Identifiez vos concurrents et leurs arguments pour adapter votre démarche commerciale
- Vous connaissez mieux les besoins de vos clients pour développer vos ventes !
Inclus pour démarrer plus facilement :
- 30 jours d'assistance téléphonique gratuits ! Notre équipe de conseiller vous accueille par téléphone pour répondre à vos questions liées à l’installation de votre logiciel. Cette assistance ne comprend que l'installation et le référencement, et non pas l'aide sur les fonctions.
- Un manuel d’utilisation détaillé est mis à votre disposition pour apprendre les fonctionnalités de base et être rapidement opérationnel.
* Service en ligne soumis à un abonnement. Vous pouvez y souscrire directement à partir du logiciel ACT!.