ACT! 2012

NOUVEAUTES 2012

• Conservez vos habitudes de travail en synchronisant ACT! avec GMail® pour partager vos contacts et vos e-mails. ACT! conservera l’historique pour une vue complète des communications avec ce contact.
• Synchronisez vos calendriers et contacts ACT! avec Google® manuellement ou automatiquement en programmant une fréquence de synchronisation.
• Gagnez du temps grâce au bloc-notes virtuel : saisie des notes, tâches, rappels de calendrier... sans nécessairement ouvrir ACT!
• Bénéficiez d’un nouveau module de recherche universelle pour trouver des documents clés ou des informations essentielles liés aux contacts, groupes, sociétés, affaires en cours, notes, historiques et pièces jointes.

POINTS FORTS

Les + de ACT! 2012

• Nouveau ! La synchronisation avec Gmail® et Outlook® : partage des contacts, rattachement des e-mails et création d’activités en 1 clic
• Nouveau ! La synchronisation des calendriers Google® et ACT! pour gérer votre agenda à distance !
• Nouveau ! Module de recherche universelle : scan de l’ensemble de la base et classement des résultats par pertinence
• Le service ACT! E-Marketing®* pour réaliser des envois massif d’e-mails au rendu professionnel et en suivre simplement les résultats (nombre d’ouvertures, liens les plus cliqués, liste des désabonnés,…)
• La fonction Automact pour automatiser vos tâches administratives comme les alertes de relance de clients dormants et l’envoi d’un e-mail de bienvenue
• Le service ACT! Annuaire Sociétés®* pour réaliser des recherches multicritères sur une base en ligne de plus de 1 millions de contacts pour détecter de nouveaux prospects
• Lien avec les Gestions Commerciales de Ciel pour partager les contacts entre les deux applications.

Principales fonctions

• Accès direct aux informations et à l’historique des relations clients
• Fiches contacts personnalisables avec du texte, des dates, des images…
• Agendas journalier, hebdomadaire, semaine ouvrée et mensuel
• Gestion des tâches, rappels et activités selon des priorités
• Tableaux de bord des activités et des ventes
• Processus de vente personnalisable
• Publipostage et campagnes e-mailing avec ACT! E-Marketing®* (Newsletter, offre promotionnelle)
• Edition de devis exportable sous MS Excel ©
• Alertes pour des événements annuels
• Rapports d'activité détaillés et personnalisables: opportunités de ventes, historique client…
• Synchronisation à distance entre l’entreprise et les commerciaux itinérants

Prospectez facilement

• Intégrez en quelques minutes vos bases prospects et clients (fichier Excel ®, CD-rom…) avec l'assistant d'importation de contacts.
• Automatisez vos actions de prospection en lançant des séries d'activités : envoi de prospectus, relances à J+4…
• Ne perdez plus une seule affaire en organisant leur suivi détaillé: principales objections, avancement...
• Analysez en un clin d'œil l'efficacité de vos actions commerciales grâce aux graphiques, aux rapports de ventes et d'activités...
• Visualisez à tout moment votre niveau d'activité pour les mois à venir. Vous savez si vous tenez vos objectifs ou s'il faut relancer une opération marketing.
• Concentrez-vous sur les activités essentielles grâce à la priorisation des tâches, aux agendas intégrés…
• Améliorez l'efficacité de vos commerciaux en partageant les informations dans l'entreprise: agendas, envoi de contacts…
• Optimisez vos rendez-vous grâce à la géolocalisation des contacts sur une carte de France précise à la rue près !

Fidélisez efficacement !

• Identifiez immédiatement votre interlocuteur (échanges, appels SAV…) pour tenir le bon discours.
• Visualisez en un clic vos meilleurs clients, ceux qui commandent moins, les actions commerciales qui fonctionnent le mieux…
• Concentrez vos efforts sur les clients les plus rentables en les regroupant par profil : grands comptes, administrations...
• Travaillez efficacement votre base clients en proposant des produits et services complémentaires (extension de garantie, maintenance…).
• Communiquez plus simplement avec vos clients : quelques minutes suffisent pour envoyer une newsletter !
• Identifiez vos concurrents et leurs arguments pour adapter votre démarche commerciale
• Vous connaissez mieux les besoins de vos clients pour développer vos ventes !

Inclus pour démarrer plus facilement :

• 30 jours d'assistance téléphonique gratuits ! Notre équipe de conseiller vous accueille par téléphone pour répondre à vos questions liées à l’installation de votre logiciel. Cette assistance ne comprend que l'installation et le référencement, et non pas l'aide sur les fonctions.
• Un manuel d’utilisation détaillé est mis à votre disposition pour apprendre les fonctionnalités de base et être rapidement opérationnel.

* Service en ligne soumis à un abonnement. Vous pouvez y souscrire directement à partir du logiciel ACT!.