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Ciel Service Premier

Une assistance téléphonique dédiée

  • Vous bénéficiez d'un accès illimité à notre équipe
    dédiée de techniciens-conseil pendant un an,
    sur une ligne privée(1)

Un logiciel conforme aux évolutions légales ou techniques

  • Votre logiciel vous alerte immédiatement dès qu'une nouvelle mise à jour est disponible(2)
  • Vous pouvez télécharger la dernière version de votre logiciel sur votre espace dédié MonCompte pour être toujours conforme avec la législation et profiter des dernières évolutions techniques.

Un accompagnement sur mesure

Vous bénéficiez d'un diagnostic de vos données et de vos fichiers avec l'un de nos techniciens-conseil expérimenté, par téléphone.

Vous bénéficiez d'une remise de 15% sur nos formations interentreprise, à distance ou encore intra entreprise :
Nos formateurs s'adaptent à vos besoins, vous apportent leur expertise pour vous garantir une efficacité au quotidien dans l'utilisation de votre logiciel et faciliter votre gestion.

Allez plus vite à l'essentiel

  • Vous recevez chaque mois par e-mail, la Lettre d’Informations Techniques des Abonnés Ciel, pour vous informer sur les actualités essentielles (clôture, Loi de Finances…) et vous permettre d’optimiser l’utilisation de votre logiciel(2).
  • Vous accédez 7j/7 et 24h/24 à un espace dédié sur ciel.com pour obtenir une réponse aux questions d'ordre technique ou fonctionnel les plus fréquemment posées
  • Vous recevez le manuel « Trucs et Astuces Ciel » illustrées par des images-écrans et des explications simples et claires afin d'optimiser l'utilisation de votre logiciel(2)
  • Vous êtes abonnés au magazine « Dynamique Entrepreneuriale » pour être informés des dernières actualités sociales, fiscales et légales.

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Consultez les conditions générales des Services d'assistance des progiciels Ciel
(1) De 9h00 à 18h00 du lundi au jeudi et de 9h00 à 17h00 le vendredi, Horaires modulables en fonction de l'activité. 0,15€ TTC/mn intégralement perçu par l'opérateur (tarif France Telecom au 01/06/2012)
(2) Pour connaître la liste des logiciels concernés, composez le 01 55 26 33 33.

Le programme de parrainage Ciel

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