Configuration requise WindowsTM 10.3 WindowsTM 8.1 (Sauf RT) Internet Explorer 11 Processeur 1,5 GHz 3 Go de RAM 1 Go d'espace disque disponible Résolution écran de 1024x768 points Une connexion Internet haut débit de 2Mbps en débit descendant et 100Kbps en débit montant Utilisation de votre logiciel avec un Mac : Il est possible d'utiliser le logiciel sur un Mac. Soit en utilisant le logiciel Boot Camp fourni par Apple, qui vous permettra de démarrer votre ordinateur soit sur l'environnement Windows soit sur Mac OS. Soit en utilisant un logiciel de virtualisation permettant d'installer Windows et d'utiliser les 2 systèmes Windows et Mac OS en même temps (ex : Parallels Desktop).
Questions fréquentes Comment bénéficier des liaisons entre Sage 50cloud Ciel et Microsoft Office 365 Business Premium ? Pour bénéficier de Microsoft Office 365 et des liaisons avec Sage 50cloud Ciel, il est nécessaire de souscrire auprès de Sage à un abonnement Microsoft Office 365 Business Premium pour 10,50€ HT/mois/utilisateur. En fonction de la formule choisie pour Sage 50cloud Ciel, vous aurez accès directement au support Office 365 (aide en ligne et assistance téléphonique). En savoir plus sur l’offre Microsoft Office 365 Business Premium Puis-je installer le logiciel sur plusieurs ordinateurs ? Vous pouvez installer votre logiciel sur autant d’ordinateurs que vous le souhaitez et accéder à vos données depuis chacun en activant le service Données Mobiles inclus dans votre abonnement. Toutefois, si plusieurs utilisateurs souhaitent accéder aux données simultanément, il est nécessaire de souscrire à plusieurs utilisateurs. Le logiciel fonctionne-t-il en mode Cloud ? Nos logiciels fonctionnent sous Windows depuis un PC ou depuis la partition Windows d’un Macintosh. Le logiciel est accessible depuis cet ordinateur et non un navigateur Internet. En revanche, les logiciels bénéficient de plusieurs onctionnalités Cloud comme : l'hébergement et la sauvegarde de vos données sur nos serveurs, la connexion à Microsoft Office 365. Comment fonctionne l'abonnement ? En souscrivant à un abonnement, vous bénéficiez du droit d'utilisation du logiciel et des services associés pendant 1 an. Au-delà de cette période, votre abonnement sera renouvelé automatiquement pour une durée de 1 an. Vous pourrez modifier votre niveau d'abonnement et vos options sans aucun frais. Vous pouvez annuler votre abonnement sur envoi d'un courrier de résiliation au plus tard un jour avant la date anniversaire mensuelle de la date de souscription au Progiciel ; la résiliation prendra effet un mois suivant ladite date anniversaire mensuelle. Si en revanche, Sage réceptionne la demande de résiliation à compter ou postérieurement à la date anniversaire mensuelle de la date de souscription, la résiliation prendra effet un mois suivant la prochaine date anniversaire mensuelle. Consulter les conditions générales de vente En cas de résiliation, votre logiciel ne sera plus accessible mais vous pourrez récupérer l'intégralité de vos données. Quelles sont les modalités de paiement ? Vous pouvez payer votre abonnement mensuellement par prélèvement SEPA le 05 de chaque mois ou bien payer en une fois par carte bleue ou chèque. Puis-je acheter la licence du logiciel et ne pas souscrire à un abonnement ? Pour répondre aux besoins de simplicité, de flexibilité et de coûts maîtrisés, nous commercialisons désormais nos logiciels uniquement en abonnement. Les offres licence ne sont plus disponibles. Puis-je suivre une formation sur Sage 50cloud Ciel ? Pour faire vos premiers pas avec Sage 50cloud Ciel, vous pouvez suivre gratuitement des modules de e-learning. Vous pouvez également suivre des formations payantes pour maîtriser toutes les fonctionnalités de Sage 50cloud Ciel Compta et Sage 50cloud Ciel Gestion Commerciales en classes virtuelles. Consulter les programmes de formationSage est un organisme de formation agréé. À ce titre, vous avez la possibilité de faire prendre en charge cette formation par votre OPCA. N° 117 53 22 61 75NB : Chaque OPCA détermine ses procédures et ses propres critères de financement, renseignez-vous auprès de votre organisme afin de connaître la procédure à suivre et les conditions de remboursement. Pensez à utiliser le chat pour poser vos questions à nos conseillers !
