Questions fréquentes
Combien de SIRET sont compris dans les abonnements ?
Pour Ciel Liasse Fiscale, l’abonnement Classic comprend le service de télédéclaration Ciel directDéclaration Fiscal pour 3 SIRET.
Pour Ciel Etats Comptables et Fiscaux, l’abonnement Serenity comprend le service Ciel directDéclaration Fiscal pour 11 SIRET.
Combien coûte le SIRET supplémentaire ?
Pour Ciel Etats Comptables et Fiscaux, il est possible d’acquérir des SIRET supplémentaires pour compléter les 11 SIRET inclus dans l’abonnement pour le prix de 10€HT/SIRET/an.
Pour Ciel Liasse Fiscale, vous disposez de 3 SIRET inclus dans l’abonnement. Le SIRET supplémentaire n’est pas disponible.
Quelle est la principale différence entre Ciel Liasse Fiscale et Ciel Etats Comptables et Fiscaux ?
La principale différence entre Ciel Liasse Fiscale et Ciel Etats Comptables et Fiscaux réside dans le fait que Ciel Etats Comptables et Fiscaux permet de créer et personnaliser vos plaquettes et annexes grâce aux modèles prêts à l’emploi.
Pour avoir plus de détails, vous pouvez consulter le tableau de comparaison des offres.
La liaison se fait-t-elle directement avec les impôts ?
Le service de télédéclaration, Ciel directDéclaration Fiscal, vous permet de télédéclarer votre TDFC directement depuis votre logiciel.
Au préalable, il est nécessaire de souscrire à la procédure de Transfert de Données Fiscales et Comptables (TDFC) auprès de la DGFiP.
De quel logiciel peut-on récupérer les balances pour faire les liasses ?
La balance peut être récupérée depuis les logiciels de compta Ciel et Sage 50 grâce à un format d’import.
Puis-je installer le logiciel sur plusieurs ordinateurs ?
Les logiciels Ciel Liasse Fiscale et Ciel Etats Comptables et Fiscaux sont monopostes. Ils ne peuvent pas être installés sur plusieurs postes.
Comment fonctionne l'abonnement ?
En souscrivant à un abonnement, vous bénéficiez du droit d'utilisation du logiciel et des services associés pendant 1 an. Au-delà de cette période, votre abonnement sera renouvelé automatiquement pour une durée de 1 an.
Vous pouvez annuler votre abonnement sur envoi d'un courrier de résiliation au moins 60 jours avant la date anniversaire. En cas de résiliation, votre logiciel ne sera plus accessible mais vous pourrez récupérer l'intégralité de vos données.
Quelles sont les modalités de paiement ?
Vous pouvez payer votre abonnement mensuellement par prélèvement SEPA le 05 de chaque mois ou bien payer en une fois par carte bleue ou chèque.
Puis-je acheter la licence du logiciel et ne pas souscrire à un abonnement ?
Pour répondre aux besoins de simplicité, de flexibilité et de coûts maîtrisés, nous commercialisons désormais nos logiciels uniquement en abonnement.
Vous bénéficierez ainsi des mises à jour, essentielles pour être conforme à la Loi de Finances.
Les offres licence ne sont plus disponibles.
Pensez à utiliser le chat pour poser vos questions à nos conseillers !